Política de privacidad

¿QUÉ HACEMOS CON TU INFORMACIÓN?
Cuando compras algo en nuestra tienda en línea, como parte del proceso de compra y venta, recopilamos los datos personales que nos proporcionas, por ejemplo: tu nombre, dirección y correo electrónico.
Cuando navegas por nuestra tienda en línea, también recibimos automáticamente la dirección IP de tu computadora para brindarnos información que nos ayuda a conocer tu navegador y sistema operativo.

Marketing por correo electrónico (si aplica): Con tu permiso, podemos enviarte correos electrónicos sobre nuestra tienda en línea, nuevos productos y otras actualizaciones.

CONSENTIMIENTO
¿Cómo obtienen mi consentimiento?
Cuando nos proporcionas información personal para completar una transacción, verificar tu tarjeta de crédito, hacer un pedido, coordinar una entrega o devolver una compra, entendemos que aceptas que recolectemos y usemos esa información únicamente por esa razón específica.
Si solicitamos tus datos personales por otro motivo, como marketing, te pediremos directamente tu consentimiento expreso o te daremos la oportunidad de rechazarlo.

¿Cómo retiro mi consentimiento?
Si después de aceptarlo cambias de opinión, puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento para que dejemos de contactarte, y dejemos de recolectar, usar o divulgar tu información, contactándonos a soporte@happyflops.com

MARKETING POR SMS Y MENSAJES DE TEXTO
Términos:
Usamos una plataforma de mensajería de texto que está sujeta a los siguientes términos. Al aceptar nuestro marketing por SMS y comunicaciones, aceptas estos términos.
Al ingresar tu número telefónico en el proceso de compra, suscribirte mediante nuestro formulario o mediante una palabra clave, aceptas que te enviemos mensajes de texto (sobre tu pedido, incluidos recordatorios de carrito abandonado) y ofertas. Reconoces que el consentimiento no es condición para ninguna compra.
Tu número telefónico, nombre e información de compra serán compartidos con nuestra plataforma de SMS "SMSBump Inc.", una empresa de la UE con oficinas en Sofía, Bulgaria. Esta información se utilizará para enviar mensajes de marketing y alertas. Cuando envíes mensajes de texto, tu número se transmite a un operador de SMS que los entrega.
Si deseas darte de baja de los mensajes de texto, responde con la palabra STOP a cualquiera de nuestros mensajes o utiliza el enlace de cancelación de suscripción que aparece en los mensajes. Entiendes y aceptas que otros métodos alternativos (palabras distintas u otras solicitudes) no serán válidos como baja.
Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos.
Para dudas, responde con la palabra HELP al número del cual recibiste los mensajes. También puedes contactarnos para más información. Para cancelar la suscripción, sigue los métodos anteriores.
Consulta nuestra Política de Privacidad y Términos de Servicio para más información.

DIVULGACIÓN
Podemos divulgar tu información personal si la ley así lo requiere o si violas nuestros términos de uso.

SHOPIFY
Nuestra tienda está alojada por Shopify Inc. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderte nuestros productos y servicios.
Tus datos se almacenan a través del almacenamiento de datos de Shopify, bases de datos y la aplicación general de Shopify. Almacenan tus datos en un servidor seguro detrás de un firewall.

Pago:
Si eliges una pasarela de pago directa para completar tu compra, Shopify almacena tu información de tarjeta de crédito. Está encriptada mediante el Estándar de Seguridad de Datos para la Industria de Tarjetas de Pago (PCI-DSS).
Tu información de transacción se guarda solo el tiempo necesario para completar la operación. Una vez completada, se elimina.
Todas las pasarelas de pago directo cumplen con los estándares PCI-DSS gestionados por el Consejo de Normas de Seguridad PCI, un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.
Los requisitos PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de tarjetas de crédito en nuestra tienda y por nuestros proveedores de servicios.
Para más información, puedes leer los Términos de Servicio de Shopify o su Política de Privacidad.

SERVICIOS DE TERCEROS
En general, los proveedores externos que utilizamos solo recopilarán, usarán y divulgarán tu información en la medida necesaria para brindar los servicios que nos prestan.
Algunos proveedores, como las pasarelas de pago y procesadores de transacciones, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que debemos proporcionarles.
Te recomendamos leer sus políticas de privacidad para comprender cómo manejarán tus datos.
Recuerda que algunos proveedores pueden estar ubicados o tener instalaciones en una jurisdicción diferente a la tuya o a la nuestra.
Si decides proceder con una transacción que involucre a un proveedor externo, tu información puede estar sujeta a las leyes de esa jurisdicción.
Por ejemplo, si estás en México y tu transacción se procesa a través de una pasarela en Estados Unidos, tu información podría estar sujeta a la legislación de EE.UU., incluyendo el Patriot Act.

Cuando abandonas el sitio de nuestra tienda o eres redirigido a un sitio o aplicación de un tercero, ya no estás sujeto a esta política de privacidad ni a los términos de uso del sitio.

ENLACES
Cuando haces clic en enlaces en nuestra tienda, podrías salir de nuestro sitio. No nos hacemos responsables por las prácticas de privacidad de otros sitios y te recomendamos que leas sus políticas.

SEGURIDAD
Para proteger tu información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no se pierda, abuse, acceda, divulgue, altere o destruya.
Si nos proporcionas tu información de tarjeta de crédito, esta se cifra mediante tecnología SSL y se almacena con cifrado AES-256.
Aunque ningún método de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, cumplimos con todos los requisitos PCI-DSS e implementamos estándares adicionales ampliamente aceptados.

COOKIES
Aquí tienes una lista de cookies que utilizamos para que puedas decidir si deseas inhabilitarlas:

_session_id: token único, sesión. Permite a Shopify almacenar información sobre tu sesión (referencias, página de entrada, etc.).

_shopify_visit: sin datos guardados. Dura 30 minutos desde la última visita. Usado por el rastreador interno de estadísticas del proveedor del sitio.

_shopify_uniq: sin información almacenada. Expira a la medianoche del día siguiente (según el visitante). Cuenta el número de visitas de un cliente.

cart: token único. Dura 2 semanas. Almacena información del carrito de compras.

_secure_session_id: token único, sesión.

storefront_digest: token único, indefinido. Si la tienda tiene contraseña, se usa para verificar si el visitante tiene acceso.

CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por lo que te recomendamos revisarla con frecuencia.
Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio.
Si hacemos cambios importantes, te lo notificaremos aquí para que sepas qué información recopilamos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias, si las hay, la utilizamos o divulgamos.
Si nuestra tienda es adquirida o se fusiona con otra empresa, tu información puede ser transferida a los nuevos propietarios para que podamos seguir vendiéndote productos.

PREGUNTAS Y CONTACTO
Si deseas corregir, modificar, acceder o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre ti, registrar una queja o simplemente obtener más información, contáctanos a servicio@happyflops.lat